一.
支付宝相互保升级前是保险产品,升级后是互助计划。
从升级转化数据来看,2000多万的会员,只有1100万人左右选择升级成为“相互宝”会员。
要么升级,要么退出。如果啥都不做,就会留在老相互保里一年,继续分摊期间发生的理赔费用。
一年后保障期限结束,大家各走各路。
而就在相互保升级成为「相互宝」之后,留在相互保的用户,迎来了第一例理赔案例。
万众瞩目啊这是…·
开篇简单说说吧,我发现挺多人对这种模式的未来还是蛮期待的。
事情经过是这样的——
2018年11月17日,一个五岁的小女孩,在其姑姑家卧室的婴幼儿床上铺(大概2米高度左右)摔下,意外导致颅内出血。
于11月18日做了开颅手术,术后在11月29日出院。
出院后,小姑娘的父亲申请了相互保理赔。
二.
经初步审核,小姑娘符合相互保保障计划中的第32条:开颅手术。
支付宝相互保团队第一时间启动了调查程序,并于12月7日进行了公示。
调查内容包括:被保险人的身体既往状况、社保、商保情况等都查得很仔细,包括现场勘查、周边邻居走访等等。
在公示详情里,可以看到调查过程,以及详细的调查报告。
通过这份调查报告,也能让大家充分了解到——若是涉及理赔,具体的调查环节和项目可能会有哪些呢?