支付宝认证不了怎么办？支付宝认证不了原因及解决方法

支付宝认证不了怎么办？支付宝认证不了原因及解决方法，具体详细内容理财序小编为你报道。

当我们使用支付宝的时候，有时候为了自己账户的安全，就会进行实名认证，可是有时候，不能我们怎么操作，就会出现下面的情况，如下图。或者其他一些无法认证的情况。这时候应该怎么办了？

下面教你怎么做，看看能不能帮助你。

方法一

1打开支付宝的主页，如下图，输入自己的账号和密码，进行登陆。

2成功登录自己的支付宝之后，点击右上角客服小宝的图像，如下图。选择 在线咨询 。

3这时在弹出的窗口中，选择人工客服，马上当你说出自己的问题后，支付宝客服就会要求你提供给他们你的身份证号，支付宝账号，客服会根据你反馈的情况，马上就会提供你解决的方案了。

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(来源:南^方^财^富^网)