在邮政储蓄银行存了五万定期，取钱银行什么记录没有了，该怎么办？

发生这种情况只有两种可能：一是根本没有把钱存入银行。二是您购买的产品根本不是定期存款。

无论是上述哪种情况，你的做的都是第一时间搜集与银行联系，搜集相关证据。小编曾经在银行处理后相关的投诉，建议您可以采取以下措施：

首先，通过手头的银行凭证确定业务办理的时间。然后联系银行查询录像记录这一步是为了确定您是否在银行办理了这笔所谓“五万定期”的业务。

如果有的话，可以要求银行通过身份信息查询该笔定期存款的支取记录，调出原始凭证和录像，通过凭证签名和录像图面来确认该笔定期是否由您本人支取。

如果没有记录，那么回忆下是否由记录业务办理的可能性。其中有一类情况需引起注意：那就是之前的定期存单办理过挂失，而原始存单之后又找到了，客户误以为原始存单还有效，导致误会发生。实际上，一旦办理挂失业务，无论您之前的原始存单是否找到，该存单已经失效，以新开立的存单为准。

另外，如果确定购买的产品是其他金融产品，并非定期存款。那么要看银行是否由误导销售的可能性，如果是客户经理误导销售，可以直接向当地银保监会投诉，如果只是自己记错了，那就让银行打印一张业务明细，事情也就圆满解决了。