亲属去世了家属去银行查存款却遭拒，到底是什么原因?

最近很多读者都在议论一个问题，比如家人去世了，他们生前在哪些银行有存款家里人不知道，银行会给家属说嘛?

其实银行储蓄是投资也是理财，大家想着把钱存到银行安全，还能吃点利息，储蓄存款是使用人群最大的也是规模最大的理财投资产品，但是就算是这样，很多大众人民，对银行储蓄的规则还是不太清楚。

今天给你们科普一个以后家家可能都会遇到的问题，如果有家庭成员去世了，而去世的那位亲属没有把银行存款信息留下来，并且告知家人的话，那么继承人根本就不清楚死者在哪家银行存的钱，有多少都不知道，也没办法办理存款和遗产的提取操作。

对于生者而言除了哀悼死者之外，这也是种很大的损失。这样的情况在中国还是经常发生的，那么实际情况，银行又会怎么处理这些事情?继承人又该怎么操作。

我们去采访了工作人员，从他们那里得知了一些信息。有几位声称父亲过世的继承人子女表示，在印象里父亲生前提到过来你们银行办理了二十万的存款业务，要求查询一下死者的存款，如果有就办理取款分配遗产。而这时候这些银行工作人员，都不愿意给查询和提供相关资料，从而导致工作人员和继承人之间的冲突。

那么为什么银行不愿意给提供资料呢?难道有什么内幕吗?其实真相并不是咱们想的那样把钱吞了，其实这是银行对储户信息保密的工作原则而已。

如果子女们没办法提供死亡证明和继承人证明等资料，银行是无法核实资料的，在基于保密的原则之下，是不会给第三方提供任何关于储户的信息。

如果银行不遵守这条原则，让你的信息满天飘，相信谁也不愿意，也不会安心的。

那么出现这样的情况，建议继承人先去当地的派出所，公正部，等等一些机构，办理好，死亡证明和合法继承证明已经各种证明材料，再去可能有存款的银行网点去查询，这个时候银行才会配合你的。那么都有什么手续呢，我一个一个给大家列出来。

想取得死亡证明现在有三种形势证明。

第一如果在医院等医疗机构死亡的，医院就可以出了。

第二如果自然正常死亡，可以在居委会，或者卫生所出具证明，小部分地区还会要求要火化证明。

第三非正常死亡的，得有司法机构出的死亡证明。

以上的三项有一项就可以作为有效的死亡证明出示文件。

其次取得亲属关系证明也是有三类文件

第一结婚证户口们都可以

第二街道的户籍证明

第三居委会或者村委会出的证明也可以。

以上的三个证明有一项就是有效的，但是尽力能都开就都开，地方差异不一样，可能有的地方会强制性都让你开。

然后带着死亡证明和申请查询人和死者的亲属证明，申请人本人身份证，去当地公证处申请开具存款查询书。

这个查询书，不限商行，比如中国银行，建设银行，农业银行，工行反正只要是中国的都是有效的。

不过还是建议，家里人之间，互相通知一下，各自的存款基本信息，存款额度不说也行，起码知道在哪几家银行有存款就好了， 不然会产生家庭纠纷，还可以以遗嘱的方式告知，这样也能让家里人在哀伤之余还少点处理后事的压力。

继承父辈房产，都有什么手续呢?

其实继承遗产，存款跟房产比起来都是小头，房产才是重头戏，那么我们来说下实操的问题。一般房产继承都有两种情况，一种有遗嘱一种没有遗嘱。以前的规定是继承房产得先公正后开在2016年被废除了，也就是说如果房管局借此为由拒绝办理过户，要求继承人先去公正，别理他直接一纸诉讼用司法局的文件作为凭证告房产局。

如果没有遗嘱也没有其他情况，那么根据继承法有三种过户方式，第一个公正继承，继承人持有死亡证明材料，去申请继承权公正，然后凭着公证书办理过户，当然这种情况适用于一个继承人。

第二协商继承，继承人比较多，就得先达成协议，然后签订不动产分配协议，之后加上其他亲属证明和材料，到房管部门过户。并且标清房产份额。

第三个诉讼继承，当分歧比较大的时候，继承人没法公正的时候，就可以去法院提起诉讼了，等法院调解完之久就会出示法律文书，然后过户。

最后房产继承古湖 只是实现遗产分割的落实步骤，其实最重要的还是确定分配方案，先确权。