遇到理财平台“清零”状况该怎么办

腾讯理财通、京东金融依次发生“清零”，吓坏了一大波投资者，很多人第一次发现：原来巨头的系统也会出bug？其实这再正常不过了。

作为计算机科班出身，误操作，跨界进入金融领域的大南山伯爵，以下从计算机视角简单分析一下“清零”事件。

为什么会出现清零？

原因是系统升级导致。就像我们会不断给自己添加居家用品一样，京东金融和腾讯理财通也会不断给自己产品添加新功能。这些新功能是通过对系统进行升级实现的。“清零”就是发生在升级这一环节，程序员编写代码不正确导致。

为什么只有部分用户“清零”？

如今系统都是灰度发布，意思是升级后的系统先让一小部分人先试用，如果没有问题就逐步放开给所有用户。如果有问题就恢复原来得系统，这也就是京东和微信处理的过程。

会不会出现“清零”之后恢复不了？

理论上是会的，但是现在有非常多的方式能够确保即使“清零”之后还能够把数据找回来。例如，数据库回滚，异地灾备等等，通俗的讲，京东，微信在升级前已经把当前数据放了一份一模一样的到保险箱，若升级失败，再取出数据恢复到原来得样子。

总体而言，由于投入巨大，互联网巨头的系统安全性非常高，发生系统“清零”的概率是极低的。即使发生了，也能够很快解决，不必过度担心。