以五星酒店为例,人力比是1:1,四星酒店是1:1.5到1:1.2。四星酒店的服务内容包括了所有的生活服务跟其他的综合服务。同理,医院的人力比,例如三级医院和二级医院相比,差别也在于此。
国外一般护理型机构照护人力比包括行政人员大概是1:4到1:5,在健康公寓做的是1:8到1:10,人力比非常低。相对一些国内的项目,如果收费大概在3000—5000元,基本上一个看护必须要照顾4—5个房间,白天的工作量在8—10个老人需要照顾,这么低的人力比,高端当然无从谈起。如果真的要做高端,就必须要用到1:2.5的人力比,我认为这是一个最低的标准,如果超过了1:2.5,这就变成了中端项目。
目前,有两种模式的养老机构,一种是盈利型,建议用高端模式,真正把人力比跟公设比做出来,收费可以做到很高,月费8000块钱甚至以上。而另一种中端养老,可以使用公办民营的模式来操作。
按照每人所占用的建筑平米在40—60平米,人力比在1:2.5以上,属于高端。如果没有达到这个标准,必然走入中端,收费也不可能高,如果收费过高就是名实不符,如果每人的建筑平米太低,就变成中端的模式。
我们一直强调做养老必须有公益性,目前在广州做养老,除了做商业的高端养老以外,同步也在发展公办民营项目。公办民营项目属于政府出钱来盖,委托民营企业作为受托单位,这时可以发挥真正做养老的公益性。
按照一般的标准,人力比也是相当高的,同时因为省了租金不需要前进投入,可以把收费降到3000块钱以下。养老在未来的走向,除了商业的盈利型的养老机构之外,公办民营未来的前景是非常大的。因为我们关注更多的是大众群体,比较适合用公办民营或者PPP的模式来操作。