目前养老产业的发展已经遇到了瓶颈 接下来应该怎么办》

目前养老产业的发展已经遇到了瓶颈，产品定位是高端的收费，做出来的是中端的硬件，低端的实体服务，为什么会出现这种情况呢？问题大致出在人力比、医护比、公共设施的比例的错用和混乱。

机构养老的人力比

根据国家级福利院评定标准第六条规定，福利院医护人员应占全院职工人数的70%以上，在第二十四条提到工作人员与照顾人员的比例要合理，国家级福利院应达到工作人员与正常老人的比例为1：4，如果是生活不能自理的老人，要达到1：1.5。

广东省某社会福利机构认定办法第十五条提到，医护后勤保障人员的比例要合理，一线服务人员与生活能够自理的服务对象（三级护理）的比例为1：10，与日常生活需要依赖辅具的二级护理对象比例为1：5，生活完全不能自理、日常生活需要依赖他人服务的一级服务比例为1：2，在生活完全依赖护理而且需要24小时专人照顾的特殊对象人力比为1：1。

在公办机构的规定里面人力比是相当高的，据实地案例研究发现，人力比通常会在1：2.5到1：2之间，如果加上医疗，可能会接近到1：2，这个比例一般来讲是非常高的。

当老年人的收入和福利水平不断提升时，老年观念和消费观念也在发生着变化。某高端养老机构对外宣传：不仅拥有靠谱过硬的基础设施，更重要的是能够以人为本，设身处地为老年朋友的实际需求出发，要满足老年人的全方位需求，让老年朋友真正安享晚年。服务内容包括了社会化养老、齐全的设施、人性化的管理服务、田园式的生活环境及健康有机食品。

不难发现，如上提到的基础配套包括六个：一是养老公寓体系；二是医疗保健体系；三是养生服务体系；四是健康增进体系；五是生活服务体系；六是社区支持体系。但若要养老项目做得好，还是需要看服务的人员比例和专业护理人员的比例。

许多的同行们都借鉴国外的养老模式，事实上外国的养老模式基本上是社会福利、是兜底的，在国外的养老机构里，最计较的部分就是人力比多少，一般外国的养老机构人力比通常在1：4到1：6。