仅针对保险公司而言,从金融的角度看,是现代文明社会的必要产物,是大众保障的必要条件。但为什么在中国,很多人不愿意接受保险?主要原因有以下几点。
第一,国内投保存在大量的柠檬市场。也就是所谓的劣币驱逐良币。有很多骗保、不良投保人,因此保险公司不得不提高理赔门槛。但过于明显的提高,又会对销售产生极大不利。最好的办法就是在专业性强,客户不太熟悉的领域做文章。
第二,国内保险人的入门门槛非常低,流动性又非常强,导致保险销售人员鱼龙混杂。在制度设计方面也有严重缺陷,售前售后两张皮现象非常严重。
第三,同业竞争混乱。保险销售人员的抽成比例较高,且信息不对称。很多销售人员仅仅为一时之利,骗哄式抢夺潜在客户。同业竞争之间不是靠产品信誉,而主要是靠巧言令色。
我接触到很多成功的团队,他们一方面会将信息公开透明,另一方面客户售后也做的非常成功。团队人员素质严格把关。
但比较无奈的是,这个行业已经被很多素质差的人搞得声名狼籍。必须依靠政府,社会,团体的力量共同追本溯源,还一片蓝天。