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当前,直播电商平台三足鼎立,2020年淘宝、抖音、快手分别实现GMV(Gross Merchandise Volume,成交金额)4000+、5000+、3800+亿元。根据艾瑞咨询《2021年中国直播电商行业研究报告》显示,2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元,年增长率为197.0%,预计未来三年年均复合增速为58.3%,2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。
随着我国网民规模进一步扩大,消费者对直播互动性、社交性、娱乐性特点的认知加深,以及直播带货提供给了观众更优惠的价格、更直观的介绍、更高度的信任,用户群体对网络直播和直播电商接受度正逐步提高,用户日均观看直播的时长持续增加,直播电商用户在整体网民占比增加明显,越来越多的人认可在直播间购物的消费方式。
此外,内容作为直播电商的驱动之一,内容质量直接影响消费者购物体验和黏性,各平台2021年陆续推出多个规范达人、商家、服务商等各参与方行为的细则,从“打击”“治理”和“激励”三个层面去除现有内容中的糟粕部分,创建平台提供专项培训,与服务商联合创新内容,预计未来直播电商输出内容的质量将会得到更多的重视、规范和创新。