在ATM机上存了两万却显示19000，这是怎么回事?

老百姓赚钱不容易，去存又少了1000元，

还是银行，真的心痛。这种情况，并不少见，但是这么大的金额却很罕见，总体上看要么是数错了，要么是，机械故障，现在又出现了一种新情况，下面就和朋友们分享。

首先，有必要最简要的分享一下，ATM机收钱的过程:

当客户在ATM机存钱时，需要把100元面值，尽量完好的钞票放入，否则很难输点。因为机器需要对每张钞票进行登记和验钞，一些折损的钞票是无法读取，会被退出。

接下来ATM机会首先预点一遍，然后让客户确认钞票的金额，客户确认后机器开始第2次清点，轻点就要验钞，登记每一张钞票，确认无误的收下，有任何问题就会吐出来。

同时，其内部会有完整的影像记录。

小结:银行atm柜员机是很精密的机器，出错的概率是比较小的，标题那种存2万，少1000元更是罕见。

其次，来看可能的原因，以及解决方案:

1，自己点错了，或者中间有人取过，自己不知道，然后去ATM机存钱发现少1000元。这种情况，需要自己回忆，和询问相关的人员了。

2，机器真的出错了，软件硬件原因。这种情况莫慌，正如前面介绍的有完整的记录。每次加钞检查都会有核对，账目完整，还有，相关的影像记录，

多出来1000，完全可以核对出来。这种情况，首先不要离开，

通过ATM机的紧急联系按钮，联系管理人员到场解决。或者银行的现场工作人员，核对即可。

3，远程盗取。不法人员通过软件修改了ATM机的数值，或者利用不法伪装的读卡器读起了你的卡，复制了信息等等。这种情况就要联系银行和相关部门来处理了。

小结:这就是以上三个最主要的原因。

综上所述:ATM机是比较精密的机器，出错的概率比较小。特别是像标题中这样，存2万，少1000元的情况，是非常罕见的。建议和银行一起，了解情况解决问题。