女子错误将58万汇给别人,建行说不能提供的客户信息,要求女子报警处理,大家怎么看?

发布时间:2023-08-19 10:01:12 来源:网络投稿
银行要求报警没错。首先,女子错误将58万汇给对方,这个错误,是女子自称,俗称一面之词,银行当然可以不采信。第二,问题里说,建行说不能提共出客户信息,换句话就是这女子要求银行提共对方信息了,这无论从行业准则到法律层面,银行都不可能提共。第三,就是柜台转账是需要姓名及账户无误才可能转出,不存在错误转账的可能。而ATM机转账,虽然不会显示对方全部姓名,也有部分显示,而且现在ATM机转账是24小时才会到账,客户可以电话联系银行取消。
从表面上看银行似乎做的合情合理,为了客户的考虑不提共对方信息,让汇错方报警,让警方处理。但问题是:
1. 动不动让警方处理,这不瞎折腾👮警察吗,芝麻绿豆的事情都抛给警方,反应出银行自己的内部纠错机制的不完善。对于银行来说遇到这种事应该不是个例,应该有自己的解决措施。个人觉得解决并不麻烦,只是银行不愿插手而已。
2. 关于泄露个人信息问题,银行的说法就是忽悠的一种托辞!如果说保护个人隐私做的那么好,为啥银行的各种什么黄金购买活动等电话老是打来?银行不同部门之间对客户信息的共享不是泄露的一种表现?
所以,基本可以断定,是女子因个人原因汇款后反悔了,甚至可能是被诈骗了,怕家人知道不敢报警,想以转错账户的借口要求银行把钱退回。
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