光大银行信用卡中心电话是多少?都能提供哪些服务?
各大银行的都有各自的信用卡服务电话,为持卡用户提供24小时的服务,大家有任何问题基本都可以通过拨打客服电话进行咨询,还是比较方便的,那么光大银行的信用卡中心电话是多少大家知道吗?
1、光大银行信用卡中心电话:
客服电话95595
信用卡客服热线400-788-8888
信用卡商旅热线400-666-6999
温馨提示:
如您所在城市没有光大银行,请拨打010-95595
2、95595 客户服务介绍:
中国光大银行95595客户服务中心是面向全行客户的综合性客户服务中心,在业务范围上,含盖全行主要业务的服务,在地域范围上,服务于36个有光大银行分支机构的经济城市。
95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术,通过IVR,SMS,FAX,Email等多种渠道,超越时间、空间束缚,为客户提供365*24小时服务。
95595客户服务中心采用集中为主、分布为辅的系统管理模式。座席以总行集中式为主,少数分行设有远程座席。IVR通用业务集中,地方特色业务分布。
95595客户服务中心一贯秉承\“让每一位客户都满意\”的服务宗旨,通过专业化绩效管理标准,采用工作流、培训课件、知识库等辅助管理系统,提高运营效率,以高品质服务回报客户。在各级领导的正确指导下,在中心全体人员的共同努力下,荣获2005年全国最佳呼叫中心称号。
可以看出,光大银行的信用卡中心客服电话还是非常贴心的,建议使用光大银行信用卡的朋友可以将客服电话存储下来,以便需要的时候可以直接拨打。