心理垄断（定位）是最高的垄断

心理垄断（定位）是最高的垄断

定位理论在1969年被杰克.特劳特发明出来，顺应了商业世界激烈的竞争形势，让一些公司找到了超越“选择的暴力”的工具，精准对顾客的大脑发起攻击，最终在顾客的头脑中占据一个强势位置。用定位理论来做企业战略的人要做非常细致深入的竞争对手分析，根据公司所在行业的情形，采用防御战、进攻战、侧翼战和游击战等不同的作战方式，最终在顾客的心智中占据一个字眼，成为一个品类的代名词，成为生活中的俗语，比如谷歌一下，百度一下，给我一个Scotch（Scotch这个著名胶带成为了胶带的代名词），来一个iPhone。

要达到这个局面，定位要进行四个步骤的工作，特劳特最满意的弟子邓德隆有一个简要的概括：

第一步，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手在顾客心智中占据的位置和强势是什么”；

第二步，避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，以此确立自己的优势位置——定位；

第三步，为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状，以支持定位获得顾客的认可；

第四步，将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上要有足够多的资源，以将这一定位及信任状植入顾客的心智。（源自《定位经典丛书》序言）