建行网银USB KEY类问题

建行网银USB KEY类问题
插入USB KEY支付时，提示无效
出现此提示，可能是以下两种情况导致的：
情况一：查看是不是以管理员的身份登录电脑的。若不是，请您关闭浏览器，右键点击浏览器图标，选择以管理员身份运行，再进行支付操作；
情况二：检查是否是“e路通”损坏，若插入其他电脑都没法识别，您需到银行柜台让银行工作人员协助您检测。
支付时系统提示：请插入正确的USB KEY证书
1）在交易前插入USB KEY，若没有正常插入USB KEY，是无法查找到证书的；
2）查看USB KEY的灯是否亮着，点击电脑右下角的白底蓝色图标的建行标志（即：starsec证书管理工具），打开此工具后输入usb key证书密码，看能否查看到编号且有CCB CA标志的数字证书。
若没有，说明证书没有被成功下载或被初始化了。此情况下，您需携带本人的有效身份证件、网银签约账户及USB KEY到当地的任意建行网点，请柜台工作人员为您重置网银证书即可。
若可以正常看到证书，请您打开IE浏览器的“工具》Internet”选项，点击标签“安全》受信任站点”，点击“站点”，输入：https://ca3.ccb.com.cn；https://ibsbjstar.ccb.com.cn，点击“添加”按钮（如下图所示）。最后点击“确定”关闭窗口。再点击标签“隐私”，取消“阻止弹出窗口程序”，再关闭浏览器重新进行操作即可。

3）建议您使用管理员权限的账户登录Windows操作系统。

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