深发展电话银行功能特点——银行信息港网银频道

深发展电话银行功能特点——理财序网银频道
所属银行： 深发展(原)
业务类型： 网上银行
业务介绍： 95501是深圳发展银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。客户可通过拨打95501获得24小时不间断的、全方位的一站式服务。4008895501是深圳发展银行开通的贵宾客户专属的服务通道。贵宾客户可免费使用该服务。目前可提供爱康、国康健康预约服务、预定机场贵宾服务及预定高尔夫球场等服务。
功 能： 深圳发展银行95501服务功能列表 自动语音 账务查询 客户可自助查询深圳发展借记卡余额及交易明细。 卡内转账服务 可以进行本人名下发展卡下账户之间的资金划转。 签约转帐 在柜台办理签约登记后通过电话进行同城、异地的行内、跨行的自助转帐业务 自助缴费 可定购机票，自助查询和缴纳手机费、电费等多种费用。 (注：电费缴费项目仅在部分分行开通) 投资理财 证券业务 可办理第三方存管业务 基金业务 可认购或申购、赎回基金 黄金交易 可进行黄金交易 外汇 进行外汇的实盘买卖 人工服务 挂失服务 客户通过电话银行自助办理存折、发展卡的口头挂失。 公司业务服务 可账户余额、交易明细的查询、帐户对帐密码修改等 传真服务 个人或公司客户可以得到账户余额、交易明细的传真服务。 疑难账务查询 通过人工服务进行查询。 业务咨询 人工服务提供发展银行的各项服务与产品信息、收费标准、办理手续、流程等内容 受理客户投诉 受理客户对服务质量、业务和产品质量的批评和投诉，并跟踪处理结果 挂失 办理存折、一卡通等账户的口头挂失。 购买机票 可购买优惠机票，让你出行更加便利 外拨服务 以电话、传真、电子邮件等方式联系客户，为客户提供产品信息、欠款通知、交易情况、重要事项通知等服务 金卫士申请服务 可办理手机通知、手机确认的开通服务、手机转帐与汇款业务 贵宾客户增值服务(4008895501) 通过电话预约健康服务、预定高尔夫球场、预约机场贵宾服务
收费标准： --
业务特点：
(一)使用简单，操作便利 深圳发展银行的电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机地结合在一起，客户通过电话键操作，既能享受自动语音服务的快捷，又能享受人工服务的温馨。 (二)手续简便、功能强大 开通电话银行服务，客户只须到当地深圳发展银行指定网点办理申请手续，即可使用。客户可通过电话银行方便地查询本人多个账户的情况，进行注册账户之间的资金划转，可以向已注册的他人账户转账，还可以实现自助缴费、银证转账、外汇买卖、股票买卖等多种理财功能。 (三)覆盖广泛、灵活方便 电话银行不受时间、空间限制，向客户提供365天每天24小时不间断的金融服务，可随时随地帮您抢占先机，真正成为您身边的银行，可信赖的银行。 (四)成本低廉、安全可靠 客户办理银行业务，不需到银行储蓄网点，直接通过电话处理，节省时间，成本低廉。同时深圳发展银行电话银行采用先进的计算机电话集成技术，安全可靠。 (五)服务号码统一 深圳发展银行各地电话银行的服务号码均为95501，便于客户记忆和使用。