凤凰金融怎么充值 凤凰金融充值失败

凤凰金融怎么充值 凤凰金融充值失败

众所周知，在P2P网贷平台上投资，首先要注册账号，并完成一系列认证，然后绑定银行卡充值后，方可投资项目，凤凰金融也不例外。那么，凤凰金融要怎么充值呢?充值失败要怎么办?下面和希财网小编一起来了解下。

凤凰金融是凤凰卫视集团旗下智能金融平台，该平台目前可投资的理财产品有 凤保宝 、 凤溢盈 、 凤锐通 这三款，平台收益率在8%~13%左右，投资期限有3~12个月不等，用户想要投资产品自然要先充值才行。

一、凤凰金融充值方法

目前，平台提供两种充值方式供用户选择，具体充值方法如下：

1、网银充值：用户登录后进入【我的账户】->【我的主页】->【充值】->【充值提现】页面，可使用平台指定的15家银行的网银进行充值，网银充值限额以各银行规定为准。

2、快捷充值：使用快捷充值需先绑定指定银行的借记卡为快捷银行卡，绑定成功后，用户登录后进入【我的账户】->【我的主页】->【充值】->【充值提现】页面，选择 快捷充值 ，然后使用绑定银行卡为账户充值。

二、凤凰金融充值失败

充值失败，首先得看看你是通过哪种方式充值的，一般网银充值很少会遇到失败的情况，而使用快捷充值失败原因，主要有两种情况：

1、不支持使用银行高端卡进行充值

凤凰金融目前不支持使用银行高端卡进行充值，这是由于银行对互联网借贷业务的限制，仅支持使用普通借记卡进行交易。

如果遇到无法充值的情况，建议与发卡行确认银行卡类型后再进行充值。要是用来充值的银行卡为普通借记卡，请联系凤凰金融客服 400-076-1166进行咨询。

2、高端银行卡，可通过以下方式解决

(目前市场上常见的高端卡种类有：财富卡、理财卡、医保卡、联名卡、金卡、银卡、钻石卡以及高端客户私人银行卡等。)

1、登录电脑版官网(www.fengjr.com)，使用 网银充值 方式进行充值，进入【我的账户】->【我的主页】->【充值】->【充值提现】页面，可使用平台指定的15家银行的网银进行充值。

2、申请更换充值银行卡，在【我的账户】->【银行卡管理】->【定期理财银行卡】->【申请更换银行卡】，提交申请后，请联系凤凰金融客服 400-076-1166，提供线下资料进行审核。