为什么保险在中国那么不受人待见?

发布时间:2023-08-19 16:33:11 来源:网络投稿

有据可查的关于保险最先起源于古罗马,在公元前260年-前146年间,也就是说保险作为一种有效规避风险的措施,已经接受了几千年的考验,所以再来说保险是否骗局没有什么实际意义,这不过在中国的保险市场,因为多种因素的叠加,把保险的名声搞臭了。

首先,中国民众的受教育程度相较于欧美的确是低了不少,中国的本科学历人数只有占总人数大约只有4%,而保险本身涵盖了法律、经济、医学等多领域的综合性知识,很多人对着一份几十页的保险合同看都看不懂,更不要说要记下需要注意的问题,健康告知的问题,日后一旦出了险,对他们是极其不利的。

其次,保险代理人的综合素质不过关。中国优秀的保险代理人不少,但是基于这个庞大的代理人队伍基数,可以说很多人就是滥竽充数,可以说是为了卖保险不择手段,这也是保险名声被搞臭的一个重要因素。坑蒙拐骗、返佣这些举措对于保险的普及没有任何帮助。本人接触的这些保险代理人不下50个,各个品牌的都有,99%的人基本都属于这类情况,对于自家的保险优缺点说不清楚,对于合同内容解释不详尽,更有的人为了开单把明显不适合被保险人的产品推荐给他,想想这得有多气人。由于家庭人数和收入的变化,对于保额和保费的调整,有多少保险代理人会主动联系客户降低保额的?降低保额就意味着自己收入的降低,99%的保险代理人巴不得让你多买一点,有多少人会考虑到你现有的条件下很有可能无法完成按期缴纳而进行调整的?

然后,保险代理人的流动性太大。由于中国的保险销售规则,把保险的销售的首期佣金给的特别高,这就导致了这个队伍里的人流动性非常大,经常是干个几年就不干了。又或者是迟迟开不了单,拿着基本工资活不下去被迫转行了。在国外由于是专业性的人员,流动性没有中国大。

最后,维护客户利益的能力。给你举个身边的真实案例,有个亲戚在德国买了保险,最后出了险,保险公司拒赔,她的保险代理人能够站出来和保险公司打官司,维护自己客户的利益,最终胜诉。我想请问中国的代理人有几个能做到这样的?99%做不到,一句公司拒赔就结束了。病人的病例对于保险的理赔是非常重要的,在你的客户出险后,有多少保险代理人会积极和客户对接,告诉他们在医院应该如何和医生沟通,在病例上如何填写才能最大程度的获得理赔,保护客户的利益,99%的保险代理人是做不到的。

综上所述,基于种种原因,保险在中国被歪嘴的和尚给念歪了,当然投保人自己也是有问题的,商业保险的普及任重而道远。

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