谈保险色变，谁的责任？

绝大部分的客户并不是不喜欢保险，而是不喜欢现在的保险推销方式。

对于产品方面

现在各家公司的产品差距在逐步地缩小，尤其是保险责任方面，更是趋于同质化，差别主要是在价格方面。

同样责任的产品，价格差距可能会相差30%甚至是40%。

一般来说公司越大，产品的价格也就越高。对于价格这方面，很多保险公司的业务员都会用公司的知名度，股东，甚至是理赔数据来展现他们的价格高是有原因的。

如果是一个懂行的从业者都知道，其实价格主要是取决于保险公司自身的发展需要，而不是其他的东西。

购买任何东西都需要考虑价格，如果是同样的东西，你可以用更优惠的价格获得，如果是你你选择价格优惠的小公司还是选择价格高昂的大公司呢？

其实产品不是最重要的，不是因为产品什么的而反感保险，因为对于大部分的客户来说，各家保险公司的还是有信息壁垒的，客户也不懂产品，只是听业务员包装而已。

对于营销方式

现在保险公司的业务员参差不齐，尤其是很多新入职的保险公司业务员，他们本身对于保险的认知就是一知半解，他们再给客户讲解保险的时候大部分采取的都是吓唬的方式。

什么生老病死残，等等内容。

要不然就是天天缠着客户，让客户买保险，不买保险就各种电话追踪，信息轰炸，反正是一提起来就挺头疼的。

要不然就是会销模式，举办各种会议，邀请客户参加，在会议上讲的内容又是那一套，这么多年了没有任何变化。

这样的销售模式，谁也不会喜欢。

还有就是业务员为了签单，瞎讲保险产品，夸大其词。

这也源于业务员对保险产品本身的认知不足，因为保险公司培训的时候只是讲保险产品的优势，很少讲保险产品的劣势，所以会造成这样的结果。

对于保险的服务

其实这也是业务员的事情，人家和你购买了保险，最起码的服务是要有的吧。如果连最基本的服务都保障不了，当初你赚人家的佣金的时候是不是要掂量掂量呢？

保险成交不是终结，而是开始，只有成交之后，服务才刚刚开始。

很多保险业务员未成交之前一天跑三趟，成交之后三年不见面。客户体验感极其不好，当然会把这些不好的怨气发泄在保险行业，觉得保险行业的人都是不负责任的。