保险和保险销售,应该从两个方面去看看:
以前人们厌恶保险,主要是需求不够,也不太了解
保险刚诞生的若干年头里,一个是人们本身的需求有限,温饱和生理需求是首位的,所以需求并不是很大。此外,作为新事物人们也不太了解,甚至有人在很长一段年时间都认为那是骗人的;
现在人们至于保险认识提升需求增加
随着发展的需要以及人们保险意识的增强,现在保险已经被人们普遍接受,并且作为家庭的必需品,是大家都是配置的。其实这个过程,是从被动到主动的,比如各种的交通意外险开始,医疗保险延续、商业险的补充等,而今,大多都是主动接受型了;
所以,保险其实是个好东西,也是比较科学的,人们从没有讨厌过保险,只是曾经厌恶过。当然,如果没有看懂保险条款,导致没有得到预期的赔付,这样就会比较讨厌保险了。
对于保险销售这个很多人是讨厌的
保险销售,其实从“娘胎”出来就不是太招人喜欢,这一方面是由于开始大家是不太懂保险的,并不能接受;其次,就是销售人员不太正规的销售,尤其是给客户造成的错误理解并导致保险不能发挥其应由的作用以及理解错误导致的不能赔付等问题,让客户对保险失去了信心,对于保险销售更是讨厌;
现在的保险销售正规可许多专业可许多
保险发展到现在的份儿上,保险销售逐步规范,无论是机构和销售人员,专业性也开始提升,整个都在良性发展。但是销售过程中,仍存在很多的问题,如何更加的客观、专业才是保险公司需要继续关注和重视的问题。