买保险时,有的客户在比完产品的保障内容和价格后,会看哪个代理人“打折”,打得狠,这在保险行业被称为“返佣”。其实这样的做法不可取,“佣金”是保险公司对代理人的报酬,包括代理人销售产品的报酬和代理人售后服务的报酬两部分。
真正职业的代理人是凭自己专业的理财规划和热情周到的售后服务赢得客户、取得报酬的。
佣金的比例是保险公司明确规定并经过保监会备案审批的,体现的是代理人工作的价值,更体现客户、公司和社会对代理人的认可和尊重。
靠“返佣”签单的代理人,往往是缺乏足够专业知识和服务精神、职业自信较低的业务人员。如果代理人给您“返佣”,在销售时打折,必定会在售后服务上同样给您“打折”。买保险可以让让代理人“竞标”,是指他对不同产品的讲解和比较,但不包括让他“返佣”、低价恶性竞争。
常言说得好,“羊毛出在羊身上”、“买家没有卖家精”。
保险产品更是比较复杂,而且履约是在几十年后,不同于一般的实物商品,也不同于银行存款和股票,不能只比价格,既要综合全面比较,更要让代理人彼此比较,以使客户做出全面、准确的判断。所以,你也不想今后几十年成为没有业务员服务的“孤儿单”客户吧。