诱导开通、私自扣费、理赔难，相互宝陷投诉风波

最近有报道说，相互宝存在“诱导开通、私自扣费和理赔难”等问题，在某投诉平台上搜索相互宝，可以搜到大量关于相互宝的投诉。

诱导开通，可能很多人都遭遇过，说白了就是贪小便宜，为了红包，一不小心就开通了相互宝。

私自扣费，说的是相互宝每一期扣除费用不会提醒。这一点确实是相互宝做得很不好的地方，我是相互宝的长期用户，相互宝每期扣费，一方面银行不会发扣费短信，支付宝上面虽然有扣费通知，但是现在支付宝的信息太多，你不注意根本看不到。

理赔难，就是用户自认为符合相互宝互助金申请条件，却认为相互宝故意刁难。

关于相互宝，可以说从它出生就一直被受争议。关于相互宝的这些投诉，我作为一个老用户来看，还是很客观的。现在的支付宝已经失去了原来的纯粹，已经不能用一个支付工具来定义，这恰恰是我越来越不喜欢支付宝的原因。相互宝虽然每一期都能有不错的管理费收入，但是对于支付宝来说，相互宝的最大价值并不是这笔管理费收入，而是相互宝带来的巨大流量池。

在互联网时代，流量是必争之地，支付宝现在是想尽各种手段，争夺并维持流量，去年支付宝的“新商业新生态”大会上，支付事业部总经理叶国晖认为，移动支付是线下数字经济的重要入口，以支付为起点的全域、全链路数字化经营是必然趋势。

在这个战略背景下，支付宝变得让我有点不认识了，每次打开支付宝，无数的“小红点”和未读消息，足以说明支付宝当下的急功近利。相互宝作为支付宝的其中一个流量池，很难独善其身。