民生银行信用卡客服人员打电话购买东西怎么退？

提问：

民生银行信用卡客服人员打电话购买东西怎么退？民生信用卡工作人员打电话说了一堆没有听懂的话，让我只能回答，恩或者好的。信用卡就被扣了2000，分期12个月还，打电话问客服说我买了什么东西，我说退了，客服说6天以内会有工作人员联系我，但是都已经3天了，要怎么做才能把东西退了，这笔冤枉钱能退吗

理财序回答：

打电话叫你买东西，你如果需要的话，你就没有吧。如果不需要，你就不美都可以了。

附录：

民生银行简介：

中国民生银行股份公司（上交所：600016港交所：01988）是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行，成立于1996年1月12日。