工商银行账户支付异常怎么解决？

提问：

工商银行账户支付异常怎么解决？

理财序回答：

本人持身份证及银行卡(折)到工商银行柜面查询银行卡状态。

根据具体情况，做出适当的处理。

附录：

工商银行简介：

中国工商银行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。