不知道怎么就在兴业银行办理了一个备用金（工作人员说的）没用却要收手续费和利息我该怎么办？

提问：

不知道怎么就在兴业银行办理了一个备用金（工作人员说的）没用却要收手续费和利息我该怎么办？

理财序回答：

首先一定要确认是不是诈骗，可以带着身份证去营业网点儿查清楚，确实存在这个备用音的话，如果真的是自己没有办过。那么可以让银行人员查询，你可以不找他们工作人员，你可以找他们经理问一下，到底是怎么一回事，如果是你自回己办理的答，而且你在不知情的情况下被他们忽悠办理的话，你是可以取消的，再加上如果嗯不并非你本人同意或者是你那个什么别人帮你办理的话，那么你还可以直接诉讼他们呢。

附录：

兴业银行简介：

兴业银行股份有限公司成立于1988年8月，是经中华人民共和国国务院、中国人民银行批准成立的大陆首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：601166），注册资本190。52亿元。