工商银行卡有钱不能转，不能取，怎么解决？

提问：

工商银行卡有钱不能转，不能取，怎么解决？

理财序回答：

去柜台进行人工处理！记得带上所有证件，这样才能又快又好。

附录：

工商银行简介：

中国工商银行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。