银行为什么不会主动通知家属关于死者存款的情况？

这种事情出现，我们并不能认为银行怎么样，也不能因该事对银行下一个自顾维持自身利益的自私行为的结论。

因为银行收录和采集到存款人信息有限，不能将其全部信息都记录在案，尤其不可能与医院、公安等部门的直接联系，所以储户因故身亡，银行是无从知晓的，所以也无法通知其家属亲人的；退一万步，即便这家银行正好有熟人工作，知道该死亡人的信息，也不便将其信息透露给死亡人的亲属。除非是自己的亲戚在这家银行上班。所以这种事情我们不能怪银行。

而贷款就不同了，贷款人的身份证信息、住址、子女及财产情况都记录在案，有些甚至有担保抵押贷款手续，如果贷款人死亡，银行是十分清楚的，当然会也直接找到贷款人的亲属了。因此，我们对银行这种行为应予以理解。不能盲目抱怨。