这种情况首先你要根据时间来查,如果确定不是自己消费支付的,你需要联系银行那边查询是什么商户收款,全国自助终端缴费的收款单位是什么,确实是否属于盗刷,然后可以选择是否报警或者要求银行给出合理解释。
附录:
华夏银行简介:
1992年10月,华夏银行在北京成立;1995年3月,实行股份制改造;2003年9月,首次公开发行股票并上市交易(股票600015),成为全国第五家上市银行;2005年10月,成功引进德意志银行为国际战略投资者;2008年10月、2011年4月,先后两次顺利完成非公开发行股票。