提问:
为什么我的民生银行扣了582元?
理财序回答:
若您的民生卡发生不明扣款交易,请按以下流程处理:
1.为避免产生更大的资金损失,请立即通过95568、手机银行或网上银行将您的民生卡挂失;
2.请立即向当地警方报案;
3.致电95568人工,向客服专员反映盗刷过程并提供接警公安机关名称及警员编号,以便客服专员尽快记录反馈;
4.盗刷工单处理时限一般为3个工作日。
温馨提示:
※代扣代缴类:如某某银行代扣、代扣保险费、代扣电信费、民生银行代扣,请回忆是否签约定期扣款的保险、物业费、电信费、贷款等等;
※快捷支付类:如财付通、支付宝快捷支付,请先登录相应客户端查询交易明细,根据商户名称回忆是否有过此类交易。
※民生信用卡出现盗刷请致电4006695568进行反馈。
附录:
民生银行简介:
中国民生银行股份公司(上交所:600016港交所:01988)是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行,成立于1996年1月12日。主要大股东包括刘永好的新希望集团,张宏伟的东方集团,卢志强的中国泛海控股集团,王玉贵代表的中国船东互保协会,中国人寿保险股份公司,史玉柱等。