邮政储蓄的存钱，去银行取钱时被告知储户信息已注销，该怎么办？

提问：

邮政储蓄的存钱，去银行取钱时被告知储户信息已注销，该怎么办？

理财序回答：

储蓄信息已注销，就bai是意味du着存在邮政储蓄银行的钱没了zhi，账户也没了，遇到这种情况可以采dao取以下三种处理办法。

1、从自身找原因

你存在邮储银行的钱，是不是你之前已经取出来了，而且是你自己本身前往银行办理储蓄账户注销。

随着时间久了，贵人多忘事的情况出现也是有可能的。所以你自己一定要回想，然后把这件事跟家里人说一下，可以叫家人帮助你回想。

如果你确定没有前往银行办理注销账户，肯定是银行内部出问题了，这个情况走第二步。

2、前往储蓄银行查原因

你可以带着相关证件身份证，银行卡，存单等，前往银行进行查原因，银行系统都有显示详情的。

只要银行配合你，把你之前的个人储户信息拷贝出来，或者查看详细情况，里面都会有流水。

查到你的钱什么时候取了，什么时候销户的，这些一查便知道。银行系统都是有记录的，同时也保藏开户和销户的各种信息。

如果查到确实你本身办理的，这件事就结束了；导致如果银行不配合你或者确实银行内部出现导致的过错肯定要让银行负责，采取第三步。

3、通过法律途径维权

如果这件事确定是由于银行因素所致的，而且银行又不愿意承担责任，这种情况只能通过法律途径来处理，根据法律规定来合理处理。

可以选择报警，交给警方来处理这件事，当然同时也可以起诉银行，请一位懂行的律师，把这件事交给律师处理。

律师会进行采证的，只有等证据充分，有大概率胜算的时候就起诉，通过法院来处理这件事，通过法律途径为维护储户的权利。

总结分析

生活当中遇到任何事一定要从自身找原因，之后再度从银行找原因，现在是科技时代，法治社会，只要刨根问底，一定要找到根源，只有找到储户信息已注销的真正原因，根据具体原因具体做出具体的处理方法，只能能力顺利处理就是最完美的结果。

附录：

邮政银行简介：

中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。