交通银工服务电话实在难打通，为什么不过客户提供一个直接可以打通的电话？

提问：

交通银行人工服务电话实在难打通，为什么不过客户提供一个直接可以打通的电话？

理财序回答：

交通银行人工服务电话实在难打通，为什么不给客户提供一个直接可以打通的电话，是因为银行人工坐席较少而打的人又多，银行也希望客户通过自助服务解决问题，就算给一个能直接打通的电话，打的人多了也不好打通。

附录：

交通银行简介：

交通银行（全称：交通银行股份有限公司）始建于1908年，是中国近代以来延续历史最悠久、最古老的银行，也是近代中国的发钞行之一。现为中国五大国有银行之一。