招商银行AP是怎么获得客户的

金融业务本身的比较窄的，获客的渠道和手段就会非常受限制。我们可以去参考一下银行的运营思路。

银行是一个纯金融的产品，冷冰冰的，用户主要就是存钱取钱，使用的频次很低，使用的时间也很短。那我们看银行是怎么解决这个问题的？增加使用的场景。

下面是招商银行的app，我们可以看一下。

如果你不注意，你会以为你是打开了一个电商网站。

总结提炼一下会有以下几个特点：

1、做流通性强的商品分期，增加用户消费场景，刺激用户消费和支付；

2、做积分兑换。用户通过消费，还款等获得积分，做积分商城引导用户进行积分兑换，让积分产生价值，再鼓励用户使用赚取积分；

3、围绕用户衣食住行提供一些标准化的服务，让用户进行使用；

4、小游戏，小工具。

我们从用户的需求的角度进行分析，金融用户的核心最本质需求是资金安全，保值增值。其次是资金的使用即资金的流通。

我们的获客方式和用户运营也就围绕此进行展开。本身金融用户的范围比较窄，使用的手段有限，以及需求比较精准很难产生差异化的方式进行获客。那就想办法扩大产品的外延，挖掘用户的外延性需求，以此来获客。

然后再对用户的风险承受能力，资产规模，投资偏好等进行分级，制定差异化的组合产品策略进行运营；

我们能看到互联网金额做的比较好的几家，都是电商的巨头，和传统线下的房贷公司转线上。他们完全是两种运营模式。每家公司的用户基因不一样，也决定了他们的运营模式的差异。

电商背景的公司，基本上就是把线上电商的用户转化成金融理财的用户，然后再通过数据等手段筛选和甄别出能承受不同风险等级的用户，进行细分和不同的产品推送。

线下转线上的贷款公司，一种是线下的用户想办法转线上，一种就是是纯线上互联网获客，通过线上渠道的方式来进行获客。这个类型如，宜信等。