作为做了数十年零售行长的人,我很遗憾地告诉你,我们银行客户经理不可能做到真正为客户做好资产配置。
教科书上的东西,看上去很美,可实际行不通。作为银行的客户经理,如果你秉承以客户为中心的理念,那么你离回家不远了。
为什么这么说?你忘了你是身在银行。真正要为客户做资产配置,是要超脱于任何单一金融机构之外的。比如说,在股票市场虚高的时候,理论上不应该推荐股票基金。不过,银行有基金销售任务,为了完成中收上级会要求你向客户大力推荐,这时你如何选择?不完成销售任务,你面临扣罚,长此以往会失去银行工作。完成了销售任务,客户亏损了会从此对你失去信任。
市场上明明有比你银行更好更安全的理财产品,可是你不但不能告诉客户,还要把你银行的低收益理财推荐给他,美其名曰“我们银行的理财更安全”。这就是现在银行理财经理的无奈。
所以,所谓为客户做资产配置只是个自欺欺人的噱头,真正背后的目的就是把自家银行代理或发行的产品销售出去,一切都只是为了完成任务,仅此而已。