为什么有的地方买理财产品不能在柜台办理，而是在大堂经理处办理？

不是不能在柜台办理，而是办理起来比较“麻烦”。

刚才答了一道关于移动支付和现金支付的题，我觉得和这道题有异曲同工之处，你说能不能现金支付？当然能，但为什么很多商家都提供移动支付的渠道，并且“鼓励”你（扫码领红包、满减等优惠）使用移动支付？因为既方便收付，也不必验钞担心收到假钱。

你这个问题也是一样道理。

如果你在柜面购买理财，按照监管部门要求，所有在银行销售的理财产品（包括银行理财产品和基金、保险等代销产品），都需要进行录音录像“双录”，这样一来可以记录销售时双方的表述和真实意愿，帮助客户了解所购买产品的详细信息，二来也有利于划分责任，减少纠纷，保护双方合法权益。

但是双录耗时耗力，有些银行还需要客户填写信息和抄录大段风险揭示文字，有些客户尤其是老年客户有困难，而网上银行和手机银行购买既便捷又不用进行双录，耗时耗力较少。

所以，并不是不能在柜台购买，而是在大堂经理出指导客户通过网银和手机银行购买更方便，再者有些产品是网银和手机银行专属产品。