有人说农业银行的服务太差了，很多网点只开一个柜台，你怎么看？

作为一个财经工作者，我觉得有这种看法也可理解。而且现实中也存在排除等候时间长、服务效率不高等问题。
但是也要客观地看待这个问题，可能是现在柜员机和自助银行设备普及、人工服务正在减少的原因造成的。
而且现在农业银行为提高经营效益，在服务窗口上推行智能化服务，机器投入力度加大 ，而人工使用相对压缩；且推行柜员制就是一个最好的说明。柜员制就意味着营业员自己对客户服务的一手清，没有人复核，所以临柜人员在办理业务时总是先内后外，即在保障自己现金收付没有出错的情况下，才尽量对客户的服务效率。这样一来，他们在提供服务时，总是不慌不忙，尽量不要让自己出错，怕出现多付款而导致自己业务出差错，并且会因此影响绩效工资等等。
您说的这种情况确实普遍存在，特别是在镇上的网点，这种情况每到月初或者月末的周末必然出现，因为服务的主要是去取钱的新入保的农户或者去存电费的老人，他们由于年纪大，不会用也不想去学或者说不放心机器，完全依赖人工服务，而周末又是只开一天，所以显得特别窗口特别紧张。
同时，一些年龄大一点客户可能过份对柜台办理业务的依赖性，这种事情也会让不少民众产生农业银行服务差的感受。因此，对这个问题应客观地看待这个情况了。