老人家到中国农业银行取5000，柜台不让取，怎么办？

提问：

中国农业银行取5000，柜台不让取，为什么现在柜台取5000不让取了，长辈不太习惯用机器取钱什么的，一般都是在柜台办理的，问下为什么现在不行了，长辈心情被弄得很差现在

理财序回答：

1、对于1万元以下的，一般来说，银行建议客户使用自助机具，目的是减少客户排队时间，分流柜台客户……

2、但是，这不是硬性规定，如果你非要在柜台操作，银行还是会给你办理的……

3、出现这种情况，银行方面解释不到位，做法生硬是主要原因…………

4、其实，平心而论，做为客户，在自助机具上自己操作，也不失为一个好的选择，毕竟现在银行排队的现象也太严重了……

附录：

华夏银行简介：

1992年10月，华夏银行在北京成立；1995年3月，实行股份制改造；2003年9月，首次公开发行股票并上市交易（股票600015），成为全国第五家上市银行；2005年10月，成功引进德意志银行为国际战略投资者；2008年10月、2011年4月，先后两次顺利完成非公开发行股票。