在农业银行ATM机上存款，发现钱少了怎么办

这种事情经常遇见，每两天清理一次ATM机，几乎都会遇到机器吞卡、吞钞的情况。

遇到这种情况不要惊慌，可能是出现以下可能性：

一、你存入的纸币中有部分破损、老旧的残币或者纸币有折叠情况

现在的ATM机经过不断技术改良之后，变的异常灵敏，提升了灵敏度之后可以有效地辨别纸币的真伪，处理速度也更快了。

但是，相应的更加灵敏也会有不好的一点，就是对纸币的平整度、整洁度要求更高了。稍有折叠，污渍、破旧的纸币机器就会将其当做破币处理，遇到存入金额较多的时候，经常会遇到卡币的情况，这时候机器就会将检测不合格的纸币分拣到回收箱，或者在存钞口退回给客户，这是正常情况。

遇到有些爱钻牛角尖的客户，明明破损钞已经退给你了，你去柜面换新一点的或者不存了就是，但是这些客户不这样，非要继续存，一直存到机器卡币为止。这时候不光你的纸币被吞钞，形成短款。连ATM机器都给你卡的停止运转，久在银行工作，连机器都捎带着会修理了。

二、出现长款怎么确认，后续怎么操作？

①怀疑自己的存取金额和实际金额有出入时，第一时间告知银行工作人员，并让工作人员帮你查询账户交易流水进行确认。

②在确认确实存款被吞钞后，让银行工作人员记录下来，并留下你的联系方式和账户信息。在下一次银行清理机器时，将你被吞的钱推还给你。

③但是，银行推还长款并不是一手交钱，一手点钱确认这么简单。需要在账务系统进行长短款内部账操作，钱从你的账户吞的，还是要原路退回你的账户。

需要银行账户本人，带着身份证到柜面亲自办理。确实有特殊情况，不能亲自到柜面办理的，需要办理人带着账户持有人的身份证，银行卡代为办理。

这里需要强调一下，ATM机每日取款单户支持20000现金支取，每笔支取额度最大可为5000元(取款界面往往显示最高2000还是3000忘了，但是在其他金额里可以选择5000）。建议超过5000的存取款就到柜面办理吧，现在的机器操作不当很容易吞钞。