提问:
电信卡收不到工商银行的验证码,其他短信正常,电信工商客服都说状态正常,换了手机还是收不到,什么情况我的电信卡,无法收到工商银行的所有短信(没错,就是所有短信),其他所有的短信却都能收到,唯独工商,打工商和电信的客服,他们都说我的号码短信状态正常,短信发送状态都是成功的,但是我就是收不到短信,把手机卡换在3个手机里面试了,仍然收不到短信,网上的一些方法也试过了都没用,大家有没有遇到过过这种情况,有什么解决办法吗?现在去银行柜台办理业务没有短信验证码办理不了啊。
理财序回答:
可以去营业厅查询,这种情况可能是运营商屏蔽了工商银行的短信。去大一点的营业厅查,有可能原来的用户有投诉短信广告之类的,运营商就会屏蔽一些短信,这情况有人遇到过。换手机都收不到,只能是运营商或银行的问题。1.试试原号码从新补办一张手机卡2.带身份证到银行,从新绑定一次电话号码,让银行业务员从新录入一次手机。你这个不是手机的问题,是被银行或者运营商设立黑名单。可以到营业厅办个一卡多号,专门用来收验证码了是不是在银行预留的号码有误?现在预留号码都要求在营业厅试收一次验证码,以保证预留号码真实有效。建议携带身份证到银行柜台核实一下预留的号码是否有效。
附录:
工商银行简介:
中国工商银行(INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA,简称ICBC,工行)成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号,是中央管理的大型国有银行,[1]也是中国四大银行之一。[2]中国工商银行拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行之一,[3]也是世界五百强企业之一,[4]基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。