打电话给银行客服（农商银行，工商银行）可以修改密码和预留号码吗？

提问：

打电话给银行客服（农商银行，工商银行）可以修改密码和预留码吗？

理财序回答：

不可以，修改密码有开通电话银行可以。

修改预留手机必须本人携带身份证到银行营业网点进行修改。

现在网点大多都用自助机办理，办理速度挺快的，不清楚可以咨询银行大堂经理，仅供参考。

附录：

工商银行简介：

中国工商银行（INDUSTRIALANDCOMMERCIALBANKOFCHINA，简称ICBC，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55，是中央管理的大型国有银行，也是中国四大银行之一。