建设银行支持时提示

建设银行支持时提示

出现此提示，请您登录建设银行网站，在“网上银行”下方的“下载”，选择适合您下载的工具进行重新安装，安装成功后重新操作即可。您也可到本地银行网点柜台，将原来的网银关闭再重新办理（注：请备份证书）。

建设银行网银证书导出步骤：

第一步：打开IE浏览器的“工具》Internet选项”；

第二步：点击标签“内容》证书”，点击相应的证书，点击“导出”；

第三步：在导出过程中系统会提示您设置“密码”，该密码将在您重新安装证书时使用。当系统询问是否将证书与私钥一起导出，需选择“是，导出私钥”，否则该证书将无法导入到另一台机器中使用注：因为私钥是网上银行证书的一个加密程序，可在客户端浏览器与建行网银系统之间建立起安全的加密通道。因此在导出证书时，必须选择“导出私钥”。若没有导出私钥，那么被导出的证书将不能在网上银行上使用）；

第四步：将导出的证书保存在软盘或U盘中。

温馨提示：

1、在登录建行网银时的“用户昵称/证件号码”并不是输入银行卡号，而是您在网上注册网银时设置的登录昵称或身份证号码。

2、目前不支持建行的信用卡付款。若您想使用信用卡支付，请您更换其他的银行卡进行支付。若在付款时显示非签约用户，则表示是此卡为借记卡，可能是您没有在柜台开通网上银行支付功能。开通建行网银是必须到银行柜台开通才可使用的。