网贷平台重塑投资者信心的正确方式有哪些？

近期，网贷行业频繁爆雷，但目前集中出现的问题平台，很大部分是市场正常出清所需，也是行业优胜劣汰的一种形式。

针对近期互金行业频频爆发、惹得行业人心惶惶的爆雷潮，监管层在近期罕见进行了集体发声。在7月份央行、中国互联网金融协会发声的同时，上海、广州、深圳、江苏等地的互金协会也先后集体发声，就当下互金行业所面临的处境做出指示和部署。

从监管层先后的集体发声和最新监管动向走向中，不难看到，监管层对当下网贷行业所出现的特殊情况一直都在持续的关注当中，对于这个行业的未来走向也依然十分重视，正从行动上正在做全面的部署和推进。

但不可否认，目前投资者信心不足，行业的信心急需提振，很多优质的平台也出现“错伤”的现象。近期部分平台通过增加注册资本金、举行开放日等行为给予投资者信心。

作为网贷“鼻祖”的拍拍贷近期就是一个很好的例子，通过各种形式展示头部平台的实力，这不仅提升了自身的形象，也给整个行业传递了正能量。拍拍贷的自信来自于对行业的看好，以及自身的资本实力和科技能力。

增加注册资本金

7月19日，拍拍贷发布《网站运营方注册资本金增资实缴的预公告》称，近期各地网贷平台出现严重运营危机，为提振用户信心，拍拍贷股东和管理团队决定将拍拍贷网站运营方上海拍拍贷金融信息服务有限公司的注册资本金增至10亿人民币。相关增资的工商流程已在进行中，注册资本金的实缴预计将在公告后1个月内完成。

这也显示出了拍拍贷的实力。去年11月10日，拍拍贷成功登陆纽交所，IPO总融资达2.7亿美元。根据拍拍贷最新财报，去年全年净利润为10.816亿元，同比增长115%，业绩保持高增长态势，这显得尤为可贵。

显然，拍拍贷团队对这个行业是看好的，并且信心坚定。业内人士认为，增资主要是出于增信的目的，希望通过此举增强投资人对于平台和行业的信心。

拍拍贷表示，监管从严在风险不断涌现的行业形势下是正确的，将有利于行业健康发展。服务实体经济、做到普惠金融，打破刚兑、做好投资人教育，在监管指导下控好风险敞口，是网贷机构的基本要求和合规使命。

拍拍贷的信心来源于业务合规有序发展。在行业最近的集中爆雷现象中，部分网贷机构触发爆雷风险是由一笔或几笔大额的借款所导致。目前，拍拍贷的笔均借款金额在3千元左右，致力于满足用户的消费金融需求，未来也将坚决贯彻小额分散、普惠金融的初心，让金融服务惠及更广泛的普罗大众。

拍拍贷认为，正规的网贷机构在资产端应当旗帜鲜明的开展小额分散、普惠的产品和业务，让资金进入到生产、消费等实体经济领域。

在11年的发展历程中，拍拍贷始终将合规放在第一位，积极拥抱监管，严格遵循监管部门的相关要求开展业务。近年来，拍拍贷与招商银行合作正式上线了客户资金存管系统，并定期对信息安全实施测评认证，按照法律法规和监管规定积极进行信息披露，并成为百行征信首批15家签约合作机构之一，参与互金信息共享系统共建，积极保护借款人和出借人的合法权益。

7月23日上午，上海市互联网金融行业协会、浙江互联网金融联合会与安徽省互联网金融协会共同组织召开长三角行业协会及相关会员单位联席会议。拍拍贷作为头部企业受邀参加了会议，积极响应监管要求，推动互金行业健康发展。

科技实力强大

拍拍贷自信的背后还有科技实力作支撑。

7月24日，由拍拍贷智慧金融研究院主办的“第三届魔镜杯数据应用大赛”决赛在上海落下帷幕。拍拍贷首席风险官兼首席数据官、智慧金融研究院院长顾鸣在决赛现场宣布，将在2018年年底成立智慧金融大学，推动理念和技术的双输出。

顾鸣表示，未来，拍拍贷将进一步深化AI在业务全流程的应用，智慧金融研究院就是通过以技术赋能金融为支点开启探索，开拓更多的场景的技术应用，从而从根本上提升运营效率。

只有真正热爱科技、重视科技的企业才会执着于技术，透过魔镜杯，可以窥见拍拍贷自创立之初就深藏在骨子里的科技基因。目前，拍拍贷已经实现了业务的全流程应用，在贷前有AI加持的精准获客、智能反欺诈、全自动化审核;在贷中有智能风控系统、智能质检；在贷后有贷后管理、智能催收；除此之外还包括智能客服、智能运营和智能投顾等。

拍拍贷研发了基于自然语言处理和深度学习的智能客服机器人，其所采用的LSTM + Hierarchical Attention模型，效果比SVM模型提高约30%，在验证集上准确率95%，能够有效查别用户情绪，智能搜索知识图谱，在多轮对话中高效解答客户疑问。

“我们现在一个月会做接近两百万笔借款，一天大概是六、七万笔，应该是几年前一个审核人员一天能够处理大概30笔的水平，可以算一下，实际需要2000个人来做这个事情的，我们现在一个没有人。”顾鸣说。

拍拍贷将在2018年年底正式成立“智慧金融大学”，进行理念和技术的双输出，进一步促进智慧金融事业发展，打造AI时代下的智慧金融新生态。

顾鸣称，智慧金融研究院要做的事情归纳起来就是“引进来”和“走出去”。目前，拍拍贷和智慧金融研究院已经开始在“引进来”方面做出了诸多努力，而2018年年底成立的智慧金融大学则是拍拍贷“走出去”的最新一步。

事实上，智慧金融研究院的“走出去”和“引进来”战略对于整个金融行业具有积极的引导意义：一方面，凭借高校等研究机构的深厚学术研究能力以及拍拍贷在金融科技领域的丰富实践经验，智慧金融研究院有望成为我国金融科技实践经验与创新思想的交流和成果产出阵地。

另一方面，将优秀成果在行业内进行分享和输出，对助力传统金融行业使用人工智能等技术提高运营效率降低风险有着重要的作用，并可真正在产、学、研之间形成更加良性的循环。