为什么现在出现了各种银行业务员出来推销贷款业务?

发布时间:2023-08-18 17:51:00 来源:网络投稿

如果你仔细观察的话,你会发现,有些银行的客户经理要外出拓客营销,甚至还要发传单,贴广告。可是有些银行的客户经理却只需要在厅堂里打打电话,办办业务就可以了。

这主要是由银行不同的经营理念造成的差异。事实上在银行业,是坐销好还是行销好一直都争论不断。有人说客户经理就应该走出厅堂充分地接触客户,拉其它行的客户知道我们的产品;还有人说,客户经理外出营销效率太低,应该在厅堂做好产品营销方案,吸引批量客户群体。

无论是坐销还是行销,银行营销人员的业绩指标一直存在,都需要与客户接触,只不过接触的方式有所不同而已。我个人其实相对倾向于坐销,主要有以下几个方面的原因:

一、效率更高

行销要求客户经理拥有更强的销售能力,谈判能力,可是对于绝大多数客户经理来说,这方面的能力稍微有些欠缺。再加上银行工作人员的天然清高范儿,他们也并不愿意被客户无数次拒绝。

坐销要求客户经理拥有较强的方案整合能力,能够营销更多的批量客户。不少银行还乐于将贷款营销环节外包给中介机构。中介机构的人在营销获客方面有自己的一套手段,能够极大提高银行客户经理的工作效率。

坐销相比行销,是将重心放在批量客户的营销上,让专业的人干专业的事儿,效率更高。

二、针对性更强

行销就是离开营业厅开始扫街,无论是商圈还是社区,对于客户的接触是没有目的性的。就好比地铁口那些发传单邀请看房的人一样,接触的客户却大多不精准,时间白白消耗。

坐销则可以根据行里的各种数据表现,联系商会、大型商超、大型企业等进行重点营销,甚至可以上门拜访。攻下来就是一批客户的成功,攻不下来,就调整方案,找找关系继续攻。

坐销的针对性要强于行销,因为这是在有准备的前提下营销客户,成功的概率较高,带来的效益也更大。

三、覆盖面更广

行销要求客户经理的足迹覆盖网点周边所有地区,这样的覆盖能力是相对较低的。从触达客户的角度来说,这种效果是比较好的。可对于覆盖面来说,很难对客户实现全覆盖,再加上很多客户的覆盖也是无意义的。

坐销要求客户经理在营业厅通过电话的方式来联系客户,通过中介的营销来了解客户,可以起到四两拨千斤的效果,覆盖面更广,也能更加快速的筛选掉无意义客户。

总结:

行销在一定的营销环境中是有其合理性的,比如在农村,在社区等等。可是坐销更加适用于现阶段快速发展的科技环境中。

在快节奏的生活中,没有人愿意浪费时间一个一个的宣传试错。找准契机,做好方案,有针对性的营销一批客户,或是根据数据分析,再通过电话沟通确定成现阶段相对有效率的营销方式。

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