2024新乡暖气不热怎么办

2024新乡暖气不热怎么办？怎么投诉？接下来随新社通小编一起了解一下详情。

【导语】：根据《新乡市集中供热条例》，供热期内，热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室室温，不低于18℃。如果温度不达标，可以向供热公司提出测温要求。

新乡供暖温度标准：

供热期内，热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室室温，不低于18℃

暖气温度不达标怎么办？

热用户认为室内温度不达标的，可以向热经营企业提出温度检测要求，热经营企业应当在12小时内进行现场测温，测温结果由双方签字确认。

如果，自热力公司接到测温电话起，工作人员未按规定入户测温，热用户可以依据《条例》第二十六条向热力公司进行投诉，并依据《河南省集中供热管理试行办法》第四十条，行政主管部门对其给予警告，责令限期改正;逾期不改正的，行政主管部门对其进行行政处罚。

对测温结果有异议的，可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测，检测费用由责任方承担。

自居民热用户提出温度检测要求之日起，室温连续四十八小时以上不达标的，应当减收或者免收热费：

?室温14℃以上不足18℃摄氏度的，按日减半收取热费;

?室温不足14℃的，按日免收热费。