河南遭遇暴雨,法律智囊团近期的文章,会与暴雨有关,希望尽自己的微薄之力,为河南的朋友提供与暴雨有关的法律知识。
有朋友提问,自己买的有商业保险,汽车泡水之后,不知道该怎么处理?保险公司电话打不通,能不能自行联系拖车?
1、首选联系保险公司。汽车出现故障,直接拨打保险公司电话,大部分的保险公司都提供免费的拖车服务,不过要记住,拖车有次数限制,不是所有拖车都免费。
2、可以自行联系拖车。暴雨之后,可能保险公司的理赔会突然猛增,导致客服电话打不通。在这种情况下,车主可以联系拖车,但是一定要保留好发票,凭着发票找保险公司报销拖车费。
自行联系拖车有一个小弊端,如果在拖车的过程中,对汽车造成损害的,保险公司可能会不理赔。