保险行业去年理赔1.4万亿，为什么还有那么多人说保险骗人呢？

没有赔给骂保险的人，所以即使一年赔100万亿，他们也要骂的。

表面上看是保险口碑和名声问题，本质上来说是心理失衡问题。毕竟很多人脑袋里面对保险的印象是拒赔得多、出纠纷得多，口碑并不咋地，所以突然间看到自己随时骂着玩儿的保险，一年居然赔了1.4万亿，比很多省的GDP都高，内心必然有种失落感，挑刺就成了找回“失落感”的一种方式。这种人咱们工作、生活中并不少见。

就和很多公知见不得中国好一样，保险行业确实有问题，但保险监管部门，保险公司、从业人员都在改，然而很多人就和公知一样，拿着放大镜挑刺，例如1.4万亿赔付，就说1.3万亿是车险赔的；要知道整个财险2020年的保费才1.3万亿左右。

说保险骗人的原因很多：

1、保险公司

目前保险公司的销售模式、培训模式还有很大问题，以后的路怎么走各家保险公司都在探索。但对于消费者来说，只要保险公司存在就是错，因为绝大部分人思维里面“保险”是一种和道德挂钩的东西，但保险公司是要赚钱的机构。这和大众想的不一样，所以必须骂。

2、业务员

新入行的业务员只能背话术，这个还值得原谅；但很多业务员都是老油条了，却依旧靠话术，靠欺骗销售。这不仅是消费者不能忍受，很多同行也不能忍受这种骗子的存在，完全就是抹黑行业。

保险公司的培训业务员的方式现在看来也是问题多多，除了大家知道的招业务员就是招客户；更大的问题是没有给业务员建立起一套完整的保险知识体系，更多是自家公司产品无敌这种洗脑。

3、消费者

一个巴掌是拍不响的，消费者没有大家说的那么无辜。自己几千几万几十万的掏出保费，却不关心自己买的是个什么保险。这和去买房，直接把银行卡身份证交给置业顾问，什么都不管、就说一句“我过段时间要拎包入住”，很明显消费者不会这样买房；但大量消费者是这样买保险的。

自己的保险自己都不愿意花费一些时间来了解，以至于被业务员骗了都不知道，这到底该怪自己还是怪别人，其实值得思考。