怎么分辨保险是不是骗人

从事保险行业十五年，说说自己的看法。

本人坚决反对说“保险是骗人的”，但是本人支持不专业的保险业务员真的会让客户上当。

保险本身是合同行为，所有的权利义务全部在合同里面列明，管什么，不管什么，保险合同里面都是有明确列明的。

很多不专业的保险业务员没有深入研究保险条款，投保规则，理赔知识等等内容，在给客户办理保险的时候确实存在一些问题，甚至有一些问题还是比较严重的。

发生这样的事情的主要原因有如下几点：

第一、业务员不专业

现在市场上从事保险销售的业务员有近900万。有三成专业的从业人员就不错了，但是保险的业务是全员都在做的。那些不专业的保险从业者销售的保单是不是真的能够切实解决客户的问题就是一个未知数了。

业务员不专业，又有保险公司的业务考核，他们为了完成销售任务，必然会对保险产品进行一些不全面的讲解，或者是过度的包装，也就是所谓的销售误导。

在未来发生理赔的时候发现和业务员说的不一样，所以客户就会有上当受骗的感觉。

第二、保险产品配置不合适

配置保险是一个非常严谨的事情，是需要通过专业分析之后才做出的配置决定。

但是很多人购买保险的时候往往是没有经过思考的，购买的随意性非常强，跟风的情况时有发生。

保险配置的原则应该是先大人，后孩子，先保障型产品，后理财型产品。保险的配置应该是遵循全面保障的原则。

但是实际的购买过程中，很多人对于保险认知存在偏差，就导致购买的保险不合适。

例如现在很多人购买理财类的保险，这不是所有人都适合的，一点儿基础保障也没有，理财产品犹如空中楼阁。

就算是购买理财产品，也是一种长期规划，而不是短期收益，很多人购买理财险完全是奔着短期收益去的，保险本身很难做到短期有太高的收益，所以就出现了保险是骗人的话题。

第三、单一保险销售模式导致客户没有知情权

保险代理人，各自为政，为了销售自己家的保单，必然会做出一些不太客观的陈述，给客户展示的都是有优势的一面，劣势的一面从来不给客户展示，导致客户获得的信息是不完整。

客户在没有完全了解的情况之下做出的购买决定一定是有问题的。

例如现在很多人购买的重疾险，市场上的重疾险有上千种，有单次赔付的、有多次赔付的，有带轻症责任的，有带中症责任的，有带前症的，有自带豁免的，有不带身故责任的，有不带身故责任的林林总总。

作为一个保险销售员，如果不能对市场上的保险做全面的了解，很难给客户设计适合的保险产品。这就是专业。

保险并不骗人，骗人的永远是人，所以配置保险的时候应该找一个专业的人，而不是选择知名的保险公司。