在网上买保险和在卖保险的人手里买有什么区别？

在网上买保险和在卖保险的人手里买，实际是指保险投保的两种渠道，即网销渠道和代理人渠道，也泛指线上渠道和线下渠道。这两种投保渠道的主要区别有:

产品会有区隔。一般网销渠道主要指的是在保险公司的官网或第三方网络代销渠道，如支付宝和微信等。由于保险专业性强，网销渠道面对的又是众多网络用户，为降低理解难度，一般网销渠道设计开发的产品都以简单标准化产品为主，如意外险、健康险和家财险、团体险等，费率相对便宜，基本都是消费型产品；而代理人渠道则以较为复杂的长期寿险、重疾险和分红险等为主，费率相对要高一些，主打返还型产品。当然，现在大部分公司的代理人渠道也是可以销售那些意外险和健康险的。也就是说，代理人渠道的产品方案会更全面一些。

服务会有差异。网销渠道主要对接的是在线客服，大多数时候是机器人，要找人工客服不那么容易，服务效率上可能会打折扣。代理人渠道则胜在能随时响应、可以主动上门服务，代办理赔保全等业务会比较省心省事。

不过，不管是网销渠道还是代理人渠道，其销售的产品都是合规的，对消费者来说，并无好坏之分，关键是根据自己的需要来选择合适的保险方案。随着保险科技的发展，网销渠道代表的线上渠道和代理人渠道代表的线下渠道有融合的趋势，今后将更有利于消费者选择到合适的保险产品。