互联网保险存在哪些问题？

1、对于不够谨慎的用户来说，健康告知容易被忽略。不少百万医疗险的告知其实非常严格，基本要求是健康体。甚至有人说三四十岁的人如果不撒谎基本不能投保，说得比较狠，但也能看出来投保要求有多严格。但不少投保者在投保时无视自己的病例、开药和就诊经验（不少人还出借医保卡什么的），特别容易出现投保好几年，理赔时拒保的情况。

2、要求严格。上面说过了，很多人身体稍微有点小毛病就直接拒保，对健康体格外追逐，像我就是因为眼镜度数有点高（这有啥办法）就不太符合弘康大白的条件。大量的甲状腺结节用户更是郁闷，线上投保，有智能核保，这块除外，都算是比较体贴的互联网产品。很多保险公司（其实非互联网保险公司也有这种情况）一听说甲状腺结节就拒保。要知道这个病症很有地域性，很多沿海地区，发病比例奇高，无法投保的话，确实无法理解到保险的保障作用，只看到保险嫌贫爱富了。

3、不少互联网保险产品，是在相关公司未能设点的区域开展业务的。一旦理赔，没有分公司没有业务员，在沟通上本来就慢。很多公司的客服啊热线啊，居然还不是那么了解这互联网产品怎么回事，理赔上其实挺坑的。很多人购买的时候没通过代理人经纪人，理赔的时候只好自己上，反复交资料反复折腾，体验容易不好。