现在保险理赔越来越方便快捷了,可是很多小伙伴却还不太清楚理赔的流程,比如这位提问的小伙伴,就不清楚保险公司会怎么合适受益人的身份信息。
我们先要搞清楚受益人是谁?
如果是重疾险、医疗险,那么受益人就是被保人本人,理赔理应由被保人去申请。如果是寿险,那么受益人就是被保人指定的身故受益人。
就传统理赔方法而言,需要受益人带好相关资料去保险公司柜台办理,那需要提供什么资料呢?我们以合同为准。
上图是某款重疾保险产品理赔需提供的资料。看起来好像有些文绉绉的,我来解释一下,其实并不复杂。
如果被保人罹患的是重疾或者轻症,则需要提供保险合同、被保人身份证、医院病历和诊断报告这三样即可。
如果被保人身故,则需受益人提供保险合同、受益人身份证、死亡证明这三样即可。
合同里还写了一个提供其他证明和资料,这个可以不用管他,有就提供,没就算了,上述三样是必须提供的。
有了这些资料,保险公司自然很好识别你的身份!
此外,如过委托人代办,则需填写委托申请,并请代办人带好自己的身份证和上述材料前往柜台办理。
现在,随着互联网技术的发展。已经开始有保险公司利用公众号或者APP的在线报案、理赔。投保人在完成投保之后,就可以进入公众号或者APP,将个人的保单信息进行关联绑定。发生理赔时,都可以通过在线系统进行报案、提交理赔资料进行理赔了。
和传统的柜台办理方式,线上理赔的方式要便捷很多,可以破除地域的限制,节约时间成本。
那么通过线上理赔,又如何核实受益人身份呢?
很简单,虽然是线上申请理赔,但同样需要拍照上传身份证、病历和诊断报告、银行卡等资料的,这类资料很难全部进行伪造。而且理赔金一般要求是原卡进原卡出,理赔金需打入投保银行卡之中,进一步确保安全性。
尽管目前不是所有保险公司都具备线上理赔功能。但是随着互联网技术的普及,这已然成为不可逆的趋势!